الگوی مدیریت انقلابی
آیت الله سید ابراهیم رئیسی ،خدمت به مردم را از زمینه های رشد و تعالی انسان می دانند.
و تأکید دارند: [غیر از انجام واجبات و ترک محرمات ،تلاش برای گره گشایی از مشکلات و خدمت به مردم بهترین زمینه برای رشد انسان است .امروزه فرصت مناسبی برای خدمت خالصانه به مردم فراهم شده است .که باید آن را قدر دانست.
مهم ترین عامل اثر گذار در رشد و بالندگی سازمان اتکا ،کار و تلاش افرادی است که در خط مقدم جهاد اقتصادی این سازمان یعنی فروشگاه های اتکا قرار دارند.
در واقع صندوقداران و کارکنان فروشگاه در آخرین چرخه عرصه های اقتصادی و صنعتی پس از تولید کالا توسط صنایع ،وظیفه مهم فروش و عرضه به موقع کالا را بر عهده دارند.ارتباط مستقیم کارکنان فروشگاه با مشتریان ، اهمیت کار آنها را بیشتر کرده است .
بنابراین زمانی که کارکنان فروشگاه از پویایی و نشاط بالایی برخوردار باشند .سطح رضایتمندی مشتریان فروشگاه از سازمان اتکا بیشتر خواهد شد.
اما اگر بنا به دلایلی به این سربازان خط مقدم جهاد اقتصادی آسیبی وارد شود.نتیجه منفی آن را در رکود عملکرد همه جانبه سازمان اتکا خواهیم دید.
هر اندازه سازمان اتکا بتواند برای کارکنان خود ،امنیت شغلی و امنیت روانی فراهم کند .به طور طبیعی کیفیت خدمات در سازمان اتکا بالاتر خواهد رفت .
جناب دکتر اعلمی با علم بر تاثیر گذاری دیدار چهره به چهره با کارکنان ،در بازديد از فروشگاه مرکزی کرمان وقت زیادی را به گفتگو مستقیم با کارکنان اختصاص داد.
این گفتگوی صمیمانه و به دور از تشریفات اداری باعث شور و نشاط در بین کارکنان فروشگاه کرمان شد .و بهانه خوبی شد کارکنان فروشگاه بدون هیچ دغدغه ای مشکلات و نیازهای خود را مکتبوت به دست ایشان برسانند.
مردم دیار کریمان ،مردم قدرشناسی هستند و اهتمام مدیر عامل سازمان اتکا جناب دکتر اعلمی برای رفع مشکلاتشان را هرگز فراموش نخواهند کرد.
این دیدار چند ساعته برای من که رسالت انعکاس و انتقال ارزش های دولت انقلابی را دارم .الگویی مناسب از برقراری یک ارتباط عزتمند بین کارکنان یک مجموعه با بالاترین مقام عالی سازمان بود.
الگویی که با سخنرانی و شعار عملیاتی نخواهد شد .و باید در عمل این الگوی مدیریت انقلابی را نهادینه کرد.
اگر همه مدیران ما یکی از دغدغه هایشان توجه به کمبودها و مشکلات کارکنان زیر مجموعه خود باشد .حتی اگر در رفع کامل این مشکلات هم موفق نشوند .اما از لحاظ روحی و روانی تاثیرات مثبتی بر روی کارکنان خواهد داشت .و انگیزه آنها را برای خدمت و تلاش بیشتز بالا خواهد برد.
